FAQ よくある質問
オンラインの相談は可能ですか?

はい、可能です。zoomで対応しております。

お問い合わせフォームの「ご相談方法」で「オンライン」をお選びください。

ご入力いただいたメールアドレスに、オンライン打合せのURLをお送りします。

来社・オンライン相談で1回あたり、どのくらいの時間がかかりますか?

ご相談内容やご希望条件により多少前後はしますが、1時間~1時間半程度が多いです。

ご都合で時間に制限がある場合は、事前にお知らせいただければご対応いたします。

毎月、行っている相談会には、仕事で行くことが出来ません。土・日・祝日や平日の夜など相談はできますか?

はい、大丈夫です。事前にご希望の日時をお知らせいただければ、柔軟に対応させていただきます。

予約なしで直接、伺ってもいいですか?

基本、ご予約で承っており、ご予約のお客様を優先で対応しております。

ご予約なしでご来社いただいても、他のお客様の対応中や担当者不在の場合は、ご対応が出来ません。事前に問合わせ・ご予約をお願いします。

相談に行く時に、子どもを連れて行っても大丈夫ですか?

全く問題ございません。事前にその旨をお伝えください。

 

工事の見積りは、無料ですか?

ご来社やオンライン相談にて工事希望箇所をお聞きして、工事が可能という前提での概算の御見積書は無料で行っております。

現地調査を行い、詳細の御見積書や図面を作成するのは、有料となります。金額や詳細は、お問合せください。

見積りはどのくらいで出ますか?

工事規模や内容によりますが、2週間~3週間程いただいております。

大規模な工事の場合、上記より長くなる場合もあります。

ある程度の大規模なリフォーム工事の場合は、仮住まいをしたほうが良いですか?

大規模なリフォーム工事の場合は、仮住まいをおすすめしています。

内容によってはお住まいのまま工事が可能な場合もありますので、ご相談ください。

築年数が経っており、大規模なリフォームをするより建替えをした方が良いでしょうか?

一概には、どちらが良いとは言えませんが、リフォームでもコストを抑えて新築レベルの高性能化へリニューアルすることも可能です。

工事を行いたい住まいが、現在、空き家のため電気や水道が止まっています。どうしたら良いですか?

工事開始日までに開始のお手続きを行い、使用可能にしてください。

在宅リフォームの際、家具や荷物はそのまま置いておいて良いのですか?

工事箇所、その周辺の家具や荷物は、工事開始までに移動をお願いしております。移動が難しい場合は、お打合せ時に担当へお伝えください。

工事は土・日・祝日は行いますか?また、工事時間は何時~何時になりますか?

工事は基本:月~金曜日で土・日・祝日は行っておりません。

ただし、事前にご相談の上で、土・日・祝日も行う場合もあります。

工事時間は基本9時~17時ですが、状況により多少の前後する場合があります。

賃貸住宅を探しています。ご相談できますか?

自社の貸主物件(茨城県神栖市:ソルプレーザⅠ)以外の賃貸住宅の仲介業務は行っておりません。

お付き合いのある不動産業者のご紹介をさせていただくことは可能です。

住まい探し(購入)は初めてで、わからないことだらけなのですが・・・。

ご安心ください。住まい探しから住宅ローンのお借入れ、ご契約、お引渡しまで、1から丁寧にサポートいたします。

中古一戸建か、中古マンションを購入するかで迷っています。それぞれのメリット、デメリットなど相談に乗ってもらえますか?

もちろんご相談可能です。

それぞれのメリットやデメリット、お客様の暮らしではどちらが向いているかなどをご説明しますので、ご参考にしていただければと思います。

物件購入後のリフォームを検討しています。不動産購入から相談しても良いですか?

もちろん大丈夫です!不動産購入からお手伝いできる方が、お客様のリフォーム、リノベーションに合った物件のご紹介が出来ますので、お気軽にお声掛けください。

老朽化してきて色々な所のリフォームを検討しているが、何から始めたら良いか分かりません。

こちらでヒアリング後に、何から始めていけば良いか、スケジュールなどをご説明させていただます。ご心配なさらずに、お気軽にご相談ください。

リフォームやメンテナンスをしていきたいが、まだ子供にお金が掛かるので、どうしたら良いのか悩んでいます・・・。

資金計画も一緒に考えながら、無理のない計画をご提案いたします。

提携の低金利のリフォームローンや、現在の住宅ローンとリフォーム資金を併せたローンの借換えなどのアドバイスも行っておりますので、お気軽にご相談ください。

補助事業の申請に費用は掛かりますか?

工事を行っていただくお客様には、補助事業の申請費用はいただいておりません。

工事後のイメージが湧かないのですが、何かイメージの分かるものはありますか?

360°の3Dパースを作成しています。お客様と一緒にイメージを共有しながら進めていきますのでご安心ください。

 

360℃パースって、どんなの?→ コチラ!